Hướng dẫn giao nhận

Nội Thất Duy Khôi có dịch vụ giao hàng tận nơi tại Thành Phố Hà Nội và Thành Phố Hồ Chí Minh. Áp dụng cho khách mua hàng trên website, fanpage và gọi điện thoại. Không áp dụng cho khách mua trực tiếp tại cửa hàng. Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng . Cung cấp thông qua hệ thống nhân viên giao hàng của Nội Thất Duy Khôi

Khi hàng được giao đến quý khách. Vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.

1. Quy trình giao nhận hàng

Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:

- Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với hoá đơn tính tiền

- Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.

- Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.

Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.

Nội Thất Duy Khôi sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.

Lưu ý: Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu nhân viên giao hàng không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 3 cuộc gọi và mỗi lần cách nhau 10 phút).

2. Phí giao hàng

Phí ship cố định là 70,000đ áp dụng cho mọi khu vực nội thành Hà Nội

Quý khách lưu ý:

- Chính sách giao hàng áp dụng từ thứ 2 đến thứ 7 trừ Chủ Nhật và ngày lễ.

- Chính sách trên chỉ áp dụng cho khu vực Nội thành Hà Nội. Khu vực ngoại thành, và các tỉnh thành khác sẽ có mức phí khác nhau được hai bên thỏa thuận và thống nhât, thời gian giao hàng sẽ cộng thêm 1 ngày. (hoặc tùy theo đơn hàng)

- Các mốc thời gian trên đây là thời gian dự kiến, trong một số trường hợp đặc biệt do yếu tố khách quan. Đơn hàng của quý khách có thể được giao chậm hơn tối đa 1 ngày so với thời gian dự kiến.

 Trân trọng cảm ơn!  Mọi thắc mắc xin liên hệ

- Thành Phố Hà Nội: - CS1:  Số 27, NV9, Khu Tổng Cục 5, Yên Xá, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội 

- Thành Phố HCM: - CS2: Số 75 Tạ Quang Bửu, P6, Q8 - CS3: Số 9, Đường 13, P.Linh Trung, TP.Thủ Đức.

- Điện thoại / Zalo: 0915190789 - 0942607534

- Website: noithatduykhoi.vn

Messenger
zalo